Настоящият документ определя условията за използване на уебсайта meidi.ro и за закупуване на продукти, продавани чрез него. С извършването на поръчка, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с тези общи условия.

1. Идентификация на продавача

• Продавач – Meidi Packing SRL, който администрира уебсайта meidi.ro.
• Клиент / Купувач – физическото или юридическото лице, което прави поръчка на уебсайта.
• Продукти – опаковките и артикулите, предлагани за продажба на уебсайта.
• Поръчка – електронният документ, чрез който Клиентът изразява намерението си да закупи Продукти.
• Персонализиран продукт – продукт, изработен по спецификации на Клиента (напр. отпечатано лого, съобщение, персонализиран размер или цвят).

3. Продукти, цени и наличност

Всички цени са изразени в леи (RON) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Цените могат да бъдат променяни по всяко време, без предварително уведомление, но промените не засягат вече потвърдени поръчки. Изображенията на продуктите са с информативен характер; може да има малки разлики в нюанса или размера спрямо реалния продукт, в зависимост от партидата и настройките на екрана. Наличността на продуктите е показана ориентировъчно; в случай на изчерпване на наличността след извършване на поръчката, ще се свържем с Вас за решение.

4. Извършване на поръчка

Поръчката се счита за регистрирана в момента на завършване на процеса на плащане. Ще получите имейл за потвърждение на приемането на поръчката. Договорът между страните се счита за сключен в момента, в който Клиентът получи потвърждение за изпращане. Продавачът си запазва правото да отмени поръчка в случай на: непълни/неточни данни, невъзможност за изпълнение, подозрение за измама или очевидни ценови грешки.

5. Начини на плащане

• Онлайн плащане с карта, чрез защитения платежен процесор;
• Наложен платеж (плащане при доставка), където е налично;
• Банков превод (особено за B2B клиенти, въз основа на проформа фактура).

6. Доставка

Доставката на продуктите и очакваните срокове са подробно описани на страницата Доставка. Рискът от загуба или повреда на продуктите се прехвърля на Клиента в момента на получаване на пратката.

7. Право на отказ (връщане)

Клиентът – физическо лице, има право да се откаже от договора, съгласно ОНГ 34/2014, при условията, подробно описани на страницата Политика за връщане.

8. Гаранции и съответствие

Продуктите ползват законова гаранция за съответствие съгласно Закон 449/2003 и ОНГ 140/2021. В случай на несъответстващ или дефектен продукт, Клиентът има право на поправка, замяна, намаление на цената или възстановяване на сумата, съгласно закона.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта (текстове, изображения, лога, графики) е собственост на Meidi Packing SRL или на неговите партньори и е защитено от законодателството за авторското право. Възпроизвеждането без писменото съгласие на Продавача е забранено.

10. Обработка на лични данни

Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Подробности на страниците Политика за поверителност и GDPR.

11. Форсмажорни обстоятелства

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на задължения, причинени от форсмажорни обстоятелства (бедствия, стачки, правни ограничения, прекъсвания на куриерски услуги и др.).

12. Разрешаване на спорове

Възможните спорове се разрешават по взаимно съгласие. В противен случай, Клиентът може да се обърне към: Националния орган за защита на потребителите (ANPC) – anpc.ro; към субекти за Алтернативно разрешаване на спорове (ADR) – anpc.ro/ce-este-sal; или към европейската платформа ОРС (ODR) – ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Заключителни разпоредби

Продавачът си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Приложимата версия е тази, публикувана на уебсайта към датата на извършване на поръчката. Договорът се регулира от румънското законодателство.

Последна актуализация: 10 юли 2026 г.