Meidi Packing
Често задавани въпроси
Имате въпрос? Вероятно ще намерите отговора по-долу
Поръчки
Как да направя поръчка?
Добавяте желаните продукти в кошницата, отваряте кошницата и следвате стъпките за финализиране (checkout). Ще получите имейл за потвърждение веднага след направената поръчка.
Мога ли да поръчам в големи количества (B2B)?
Да! За поръчки в големи или повтарящи се количества предлагаме специални условия. Вижте Политика за B2B или поискайте оферта чрез страницата Поискайте оферта.
Мога ли да променя или анулирам поръчка?
Свържете се с нас възможно най-бързо на comenzi@meidi.ro. Ако поръчката все още не е влязла в производство или изпращане, можем да я променим или анулираме.
Персонализация
Мога ли да персонализирам опаковките с моето лого?
Абсолютно. Това е нашата специалност. Отпечатваме опаковки с логото и идентичността на вашата марка. Вижте страницата Персонализация за подробности.
Колко време отнема изработката на персонализирани продукти?
Обикновено между 5 и 15 работни дни, в зависимост от сложността и количеството. Точният срок ви се съобщава при потвърждение на офертата.
Доставка
Колко време отнема доставката?
Продуктите на склад се доставят за 1–3 работни дни, а персонализираните – за 5–15 работни дни. Пълни подробности на страницата Доставка.
Колко струва транспортът?
Цената се изчислява автоматично при финализиране на поръчката, в зависимост от теглото и размерите. За големи поръчки можем да предложим безплатен транспорт или включен в офертата.
Мога ли да взема поръчката си лично?
Да, по уговорка, от нашия шоурум. Вижте Шоурум.
Връщане и плащания
Мога ли да върна продукт?
Продуктите на склад, неперсонализирани, могат да бъдат върнати в рамките на 14 работни дни. Персонализирани продукти с лого не могат да бъдат върнати (с изключение на дефекти). Подробности в Политика за връщане.
Какви начини на плащане приемате?
Онлайн с карта, наложен платеж (плащане при доставка) и банков превод / платежно нареждане за B2B клиенти.
Кога ще получа парите си обратно при връщане?
В рамките на най-много 14 дни от получаване на вашето решение за отказ, използвайки същия начин на плащане като при поръчката.